Может ли государство запретить ИИ-фото в карточках Wildberries и Ozon?

Может ли государство запретить ИИ-фото в карточках Wildberries и Ozon?

Пока блогеры спорят, заменит ли нейросеть фотографа, чиновники задали куда более практичный вопрос: а что делать с карточками, где товар выглядит не так, как в реальности, потому что его «нарисовала» нейросеть? Минэкономразвития ответило на этот вопрос письмом — и ответ получился на редкость честным: конкретных правил пока нет, но работа над ними идёт. Для селлеров это не повод паниковать, но точно повод перестать делать вид, что тема не касается их бизнеса.

Что произошло

В начале августа 2026 года Минэкономразвития выпустило два письма — № ОГ-Д31-4952 и № ОГ-Д31-4953 — в ответ на обращение о регулировании карточек товаров. Суть вопроса была прямой: маркетплейс обязан проверять размещаемую у себя карточку товара, в частности, установлены правила специальной проверки медизделий, лекарств, БАДов, и вместе с тем на маркетплейсах в настоящее время массово предлагаются к продаже различные товары, изображение которых сгенерировано с помощью нейросетей. Автор обращения прямо указал: данные изображения существенно искажают ожидания потребителей от товара, а также способны повлиять на восприятие покупателем иной информации о товаре.

Ответ ведомства оказался типично бюрократическим, но по-своему показательным: Минэкономразвития указало на проведение работы по совершенствованию механизма проверки карточки товара, в рамках которых будут рассмотрены вопросы о порядке оформления карточек товаров с использованием ИИ-технологий, а равно дополнительных проверок карточек товара на соответствие сведениям из дополнительных госреестров. Перевод с чиновничьего на человеческий: отдельного закона про ИИ-картинки нет и в ближайшие месяцы не появится, но тему официально зафиксировали и обещают вернуться к ней в рамках общей реформы проверки карточек.

Почему это важно именно сейчас

Момент выбран не случайно. С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 31.07.2025 N 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», а вместе с ним — Постановление Правительства РФ от 02.07.2026 N 821 о проверке информации в карточках товаров. С этой даты товары на маркетплейсах будут проверяться по 12 государственным информационным системам, причём будут проверяться не только новые карточки — для тех, что были загружены до 1 октября, предусмотрен переходный период в 180 дней, в течение которых они должны пройти модерацию и сверку по всем 12 ГИСам.

Формально эта проверка касается юридических данных — маркировки, сертификатов, регистрации в госреестрах, а не эстетики фото. Но сам факт, что механизм проверки карточек в принципе перестраивается именно сейчас, — веский повод ждать, что вопрос ИИ-визуала туда добавят одним из следующих пунктов, а не через пять лет.

Что это меняет для селлеров на практике

Реалистичный взгляд на ситуацию такой: прямого запрета на генерацию фото нейросетью нет и, скорее всего, не будет — запрещать инструмент как таковой бессмысленно. А вот требования к достоверности изображения уже существуют в смежном законодательстве о защите прав потребителей, просто раньше их не применяли специально к ИИ-контенту. Ведомство ссылается именно на искажение ожиданий покупателя — то есть проблема не в том, что фото сделано нейросетью, а в том, что оно обманывает.

Из этого следуют несколько практических выводов для тех, кто уже использует ИИ для карточек:

  • Разделяйте генерацию фона и подмену сути товара. Убрать бардак на фоне или добавить мягкую тень — это одна история. Нарисовать товар крупнее, ярче или функциональнее, чем он есть, — совсем другая, и именно она попала в фокус жалоб.
  • Не доверяйте инфографике больше, чем она заслуживает. Если ИИ-иконки на карточке обещают свойства, которых у товара нет, это прямой путь к возвратам и претензиям — независимо от того, примут закон про нейросети или нет.
  • Готовьтесь к более пристальной модерации в целом. Раз механизм проверки карточек в принципе переписывается с 1 октября, вероятность, что маркетплейсы станут строже смотреть и на визуал — тоже растёт, просто не одномоментно.
  • Держите реальные фото товара под рукой. Если возникнет спор с покупателем или площадкой, доказать, что ИИ-изображение соответствует действительности, проще, когда есть оригинал для сравнения.

Что в этой истории стоит воспринимать спокойно

Письма Минэкономразвития — это не нормативный акт, а разъяснение по конкретному обращению, и в самом ведомстве это подчёркивают: Минэкономразвития России не наделено полномочиями давать разъяснения законодательства, а письма не содержат правовых норм и носят информационный характер. Иными словами, никакой запрет на ИИ-фото не введён этим документом и не будет введён им в принципе — это просто сигнал, что тему заметили на уровне министерства. Учитывая, как медленно у нас обычно движутся подзаконные акты, конкретных требований к ИИ-визуалу в карточках раньше следующего года ждать не стоит.

Но привычка проверять, не обманывает ли сгенерированное фото покупателя, должна появиться у продавца независимо от того, есть закон или нет — хотя бы потому что возвраты и плохие отзывы бьют по карману быстрее, чем любое министерство.

Вместо вывода

Регуляторный интерес к ИИ-контенту в карточках товаров — это, по сути, здравый смысл, оформленный бюрократическим языком: изображение должно отражать реальный товар, а не мечты о нём. Если вы уже используете нейросети для инфографики или обработки фото в GEMERA AI — через Telegram-бота или веб-кабинет, — самое время не бросать инструмент, а честно свериться с тем, что он выдаёт. Попробуйте прогнать через модели GPT, Claude или Gemini обычную проверку описания на соответствие реальным характеристикам товара — это дешевле, чем разбираться с претензиями покупателей или модерацией маркетплейса.